更新和生效日期：2025.11.10
本網站由 覓間生活有限公司（以下稱「本公司」、「我們」）營運。
本公司重視您的隱私，並依據《個人資料保護法》與相關法令，向您說明本網站如何蒐集、使用、處理、保存及保護您的個人資料。
當您使用由 SHOPLINE（以下稱「SHOPLINE」）提供 SaaS 技術架構所建置之 atreat 官方網站（以下稱「本網站」）時，即表示您已詳閱、理解並同意本隱私政策之內容。
一、我們蒐集的個人資料類型我們可能因您使用本網站的各項服務而蒐集以下類型的個人資料：
1. 您主動提供之資料包含但不限於：
• 姓名 • 聯絡資訊（電話、Email、郵寄地址）
• 帳號資訊（會員帳號、密碼） • 訂單資料（購買紀錄、收件人資訊）
• 付款相關資訊（信用卡授權 Token、發票資訊） • 退換貨申請資料
• 您提供的評論、問卷、回饋內容
⚠ 本公司 不會蒐集或要求 身分證字號、護照號碼、種族、宗教、生物辨識資訊、移民資訊等敏感資料。
2. 您使用本網站時自動產生之資料透過 Cookie 或其他追蹤技術，自動取得：
• IP 位址 • 裝置資訊（瀏覽器種類、作業系統）
• 使用紀錄（瀏覽行為、點擊行為）
• 訪問時間、停留頁面本資料僅供網站功能運作、流量分析、廣告效益分析及服務改善之用。
二、蒐集目的本公司依《個人資料保護法》第 8 條告知，蒐集您的資料將用於以下特定目的：
1. 提供網路購物與客戶服務
2. 完成訂單處理、付款、出貨與售後服務
3. 客戶管理與會員資料維護
4. 促銷、行銷、活動通知（經您同意後）
5. 處理退換貨、退款、物流需求
6. 回覆詢問、提供協助
7. 防制詐欺與交易安全監控
8. 法令要求之帳務與稅務目的
9. 行銷效益分析與網站改善
10. 其他經您同意之特定目的如未能提供必要資料，可能導致無法完成訂單或提供服務。
三、個人資料使用方式我們可能在必要範圍內使用您的資料以：
• 建立與管理會員帳號
• 處理付款及金流作業
• 提供促銷、電子報、簡訊（僅於您同意後）
• 進行市場分析與服務改善 • 驗證身份以防止詐欺
• 進行出貨、物流及配送
• 客服聯繫、售後服務
本公司不會將個人資料用於未告知之目的。
四、Cookie 與追蹤技術本網站可能使用：
• SHOPLINE 內建 Cookie
• GA4
• Meta Pixel
• 第三方廣告追蹤工具
用途包含：
• 基本網站功能
• 分析流量行為
• 優化使用者體驗
• 提供更精準的行銷內容您可於瀏覽器設定拒絕 Cookie，但可能導致網站功能無法正常運作。
五、個人資料之處理、共用與揭露本公司不會任意出售、交換或出租個人資料，僅於以下情況共用：
1. 為完成交易或服務必要可能與以下對象共享：
• SHOPLINE（系統提供者）
• 第三方金流（如：SHOPLINE Payments、綠界、藍新）
• 物流配送業者（如：黑貓、宅配通、超商取貨系統）
• 客服系統、簡訊/Email 發送業者
所有協力廠商皆僅能於提供服務所必要範圍內使用資料。
2. 法令要求或政府機關依法調取例如：
• 稅務申報
• 司法調查
• 法律要求提供資訊
3. 為保護您的安全、財產或他人權益在合理必要情況下。
4. 企業合併、收購或重組若發生實體轉移，本公司會：
• 於轉移前通知您
• 確保受讓方繼續遵守本政策
六、資料保存期間您的個人資料將依以下原則保存：
• 會員資料：自最後一次使用日起 5 年
• 訂單紀錄：依《商業會計法》至少保存 5 年
• 依法需保存者依相關法令規定
• 若您請求刪除帳號，我們將在不違反法令保存義務前提下刪除或匿名化資料
七、國際傳輸SHOPLINE 伺服器可能位於台灣、日本、香港或其他地區。本公司將確保資料於跨境存取時仍受到合理保護。
八、您的權利（依個資法第 3 條）您可向我們行使以下權利：
1. 查詢或請求閱覽
2. 請求製給複製本
3. 請求補充或更正
4. 請求停止蒐集、處理或利用
5. 請求刪除資料行使方式：請 Email 至 info@atreat.tw，我們將在合理期間內回覆（必要時需驗證身份）。
九、行銷退訂若您不希望收到行銷訊息，可透過：
• 電子報底部的取消訂閱
• Email：info@atreat.tw即可停止行銷使用。
十、資料安全措施我們採行合理之技術與管理措施，包含：
• 加密傳輸
• 權限控管
• 防火牆與安全協定
• 定期系統維護但網路傳輸非百分之百安全，請妥善保管您的帳號密碼。
十一、未成年人本網站服務不提供予 未滿 13 歲之兒童。若您為 13–18 歲之未成年人，需在法定代理人同意下使用本網站。
如您相信未成年人提供資料給我們，請聯繫 info@atreat.tw 以協助刪除。
十二、隱私政策之更新本政策可能因法令或服務調整而更新。若有重大變更，我們將於網站公告。
最新版本之更新日期將標於頁首。
十三、聯絡方式如對本政策有任何疑問、申請個資權利或處理隱私問題，
請聯繫：📩 Email：info@atreat.tw🕒 服務時間：11:00–17:00（工作日）
[最新更新日期：2025.11.10]
